(1) OK of niet OK? Niet te beoordelen? Hoe onderzocht?
(2) Eventueel: te ondernemen acties?

https://blog.telenet.be/

• Stap 1: Bepaal je doel en meet de resultaten
  (1) OK: "De Telenet-blog is een venster op de telecomwereld." Ze vermelden erbij dat de blog allerlei nieuwtjes, opiniestukken, initiatieven... bevat. Ze vragen naar de mening van de consument/blogger. Bovendien mag deze ook vragen stellen over de diensten van Telenet. Wat nog interessant is in de omschrijving van hun blog is dat ze een link geven naar klantenservice. Deze medewerkers zijn namelijk getraind in het beantwoorden van allerlei vragen.
  (2) De omschrijving van de Telenet-blog staat iets te veel onderaan de pagina. We moeten al scrollen vooraleer het in het oog springt. Het zou beter zijn mocht deze omschrijving iets meer bovenaan de pagina staan.

• Stap 2: Maak een planning
  (1) OK: Er is een duidelijke planning aanwezig. De artikels in de blog staan mooi op datum. De recentste artikels staan bovenaan, de minder recente vinden we terug onderaan de pagina. Per artikel staat de datum erbij vermeld én dat op een opvallende manier. De artikeldatum staat telkens groot vermeld met opvallende kleuren (wit en rood) én in het vet. Bovendien vermeldt de blog een archief van alle blog-artikels per maand en dat beginnende van april 2009.
  (2) Geen specifieke opmerkingen, de blog is zeer mooi gepland.

• Stap 3: Zorg voor de juiste content
  (1) OK: De juiste content is aanwezig. De blog bevat zowel artikels over product- en dienstinnovaties (introducties van nieuwe producten/diensten) als artikels over Telenet in de media. Alle nodige informatie is zeer zeker aanwezig!
  (2) Geen specifieke opmerkingen.

• Stap 4: Let op de look & feel
  (1) OK: De vormgeving (look) van de blog is zeer toepasselijk. Het is zeer goed dat ze in hun blog de gekende kleuren van Telenet gebruiken (rood & geel). Zoals reeds aangegeven staan de artikels goed weergegeven per datum, deze datum springt zeer zeker in het oog wat een groot pluspunt is! Ook de interactie is zeer goed uitgewerkt. Telenet vraagt duidelijk naar reacties, commentaar en vragen.
  (2) De vormgeving van de site is dik in orde, maar het zou nog beter zijn mocht de "blog-omschrijving" helemaal bovenaan de pagina weergegeven worden.

• Stap 5: Zorg voor promotie van je blog
  (1) OK & NIET OK: Wanneer we naar de website van Telenet gaan zien we weldegelijk een link naar de Telenet-blog. Een minpunt is wel dat deze link onderaan de pagina in een klein hoekje vermeld staat. Een pluspunt is dat de link naar de blog samen vermeld staat met de linken naar Twitter en Facebook. Een ander pluspunt is dat er op de website zelfs twee linken staan naar de Telenet-blog. Eén staat onderaan de pagina en de ander staat helemaal onderaan.
  (2) Het zou misschien beter zijn mocht de link naar de Telenet-blog meer naar boven vermeld staan. Een pluspunt was dat er twee linken waren naar de blog, maar die staan redelijk dicht bij elkaar. Het zou beter zijn mochten deze twee linken zich beter verspreiden over de pagina.

• Stap 6: Spreek je doelgroep aan
  (1) OK: Alle informatie aangaande Telenet staat vermeld op de blog. We kunnen dan wel zeggen dat Telenet zijn doelgroep aanspreekt.
  (2) Geen specifieke opmerkingen.

• Stap 7: Nodig anderen uit om te schrijven
  (1) OK: Ze nodigen de blog-bezoekers zeker uit iets na te laten. Dit is het bewijs: "Ook jouw mening lezen we hier graag
  (2) Misschien konden ze de uitnodiging om te schrijven iets groter en opvallender vermelden. Waardoor deze uitnodiging beter in het oog zou springen en misschien meer reacties zou opleveren.

• Stap 8: Let op de timing
  (1) OK: Zoals reeds aangegeven staan de blog-artikels steeds mooi in chronologische volgorde weergegeven, bovendien is er een archief aanwezig waarin we alle artikels per maand kunnen opzoeken en dat beginnende van april 2009.
  (2) Geen specifieke opmerkingen.

• Stap 9: Voeg zoekwoorden toe
  (1) OK: Er is een "zoeken-functie" ingevoegd in de blog. Toch even testen... Eén van de artikels vermeldt dat Sporting Telenet de wedstrijd tussen Cercle Brugge en Club Brugge live uitzenden op 2BE. Wanneer we het woord "Cercle" intypen en op "zoeken" klikken wordt er automatisch doorverwezen naar het artikel. We kunnen dus met zekerheid zeggen dat de zoeken-functie op de Telenet-blog optimaal zijn werk doet!
  (2) Geen specifieke opmerkingen.

• Stap 10: Niet vergeten - de call-to-action
  (1) NIET OK: Er is niet echt sprake van het stimuleren van koopgedrag. Telenet maakt op zijn blog wel reclame voor zijn nieuwe diensten/producten/aanbiedingen, maar het blijft eerder vaag. Men zet niet echt aan tot kopen, het is eerder informerend.
  (2) Men kan bij de artikels aangaande de nieuwe diensten/producten/aanbiedingen een knop toevoegen zoals "Bestel Hier". "Koop het nu" is ook een goeie slogan die aanzet tot kopen. Bovendien kan men deze slogans nog eens extra in de verf zetten door ze groot genoeg en opvallend in beeld te laten komen.